工業(yè)設(shè)計(jì)非常重要，它可以單獨(dú)決定您的醫(yī)療設(shè)備的成敗。將其視為將您的技術(shù)與使用它的人聯(lián)系起來(lái)的橋梁。您搭建的橋梁類型決定了人們體驗(yàn)?zāi)漠a(chǎn)品和品牌的方式。許多醫(yī)療設(shè)備制造商沒(méi)有建造橋梁，而是無(wú)意中創(chuàng)造了峽谷。這不是出于惡意或有目的的疏忽；只是發(fā)明和工程技術(shù)是一項(xiàng)艱巨的工作，通常會(huì)受到最多的關(guān)注。在這樣一個(gè)以科學(xué)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的行業(yè)中，以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)的工業(yè)設(shè)計(jì)可能會(huì)退居二線，或者在醫(yī)療設(shè)備設(shè)計(jì)過(guò)程中為時(shí)已晚。
工業(yè)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)之間的聯(lián)系是什么？
一旦您的工程團(tuán)隊(duì)致力于一個(gè)方向并且有人問(wèn)：“這真的是它看起來(lái)的樣子嗎？難道我們不應(yīng)該請(qǐng)一位工業(yè)設(shè)計(jì)師來(lái)讓它看起來(lái)更好看嗎？”一旦上船，設(shè)計(jì)師通常會(huì)被要求審查工程原型并草擬新產(chǎn)品的概念草圖，以便工程師可以繼續(xù)進(jìn)行。
快速描繪“外觀”成為更深入討論用戶體驗(yàn)的催化劑，這些討論會(huì)產(chǎn)生更多問(wèn)題，例如：
如果我們把觸摸屏放在那里，個(gè)子矮的護(hù)士怎么夠到它？
傳感器效果很好，但人們真的會(huì)在日常生活中佩戴它嗎？
技術(shù)人員如何知道哪個(gè)樣本屬于哪個(gè)患者？
醫(yī)生會(huì)知道所有閃爍的燈是什么意思嗎？
而這樣的例子不勝枚舉。
由于工業(yè)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)問(wèn)題是一回事，因此對(duì)草圖的要求偽裝成對(duì)更多、更多的要求。他們真正需要的不僅是外觀漂亮的設(shè)計(jì)，而且是易于使用、安全、有效且能夠滿足所有業(yè)務(wù)需求的設(shè)計(jì)。**的方法是不要通過(guò)要求任何人批評(píng)可能在未考慮用戶體驗(yàn)的情況下開(kāi)發(fā)的草圖來(lái)重新投入這項(xiàng)工作。為了避免這種情況，您應(yīng)該在項(xiàng)目開(kāi)始之前仔細(xì)考慮工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該扮演的角色。
如何將工業(yè)設(shè)計(jì)融入您的開(kāi)發(fā)過(guò)程？
在最基本的層面上，成功的工業(yè)設(shè)計(jì)始于理解工業(yè)設(shè)計(jì)不僅僅是一個(gè)人，即使是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，帶到桌面上的產(chǎn)品。完成復(fù)雜醫(yī)療產(chǎn)品系統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)涉及接受一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員在為形式、功能、可用性、物理人體工程學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌發(fā)展和可持續(xù)性以及銷售等問(wèn)題創(chuàng)建和執(zhí)行設(shè)計(jì)解決方案時(shí)發(fā)揮輔助作用。一個(gè)人幾乎不可能完成所有這些任務(wù)，因?yàn)檫@需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此，工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程是而且必須是協(xié)作的，需要來(lái)自許多學(xué)科的投入和專業(yè)知識(shí)。工業(yè)設(shè)計(jì)師是流程的四分衛(wèi)。想象一位工業(yè)設(shè)計(jì)師處于多學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)的中心，這些專家同時(shí)向她提供信息。該團(tuán)隊(duì)可能包括設(shè)計(jì)研究人員、戰(zhàn)略家、用戶界面設(shè)計(jì)師、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、工程師、品牌專家、項(xiàng)目經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)師，甚至其他工業(yè)設(shè)計(jì)師。并非所有工業(yè)設(shè)計(jì)師都能夠甚至想要管理該流程。有些人擅長(zhǎng)戰(zhàn)略，并且很樂(lè)意處于中心地位。其他人本質(zhì)上更具戰(zhàn)術(shù)性，更愿意卷起袖子解決詳細(xì)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。在雇用工業(yè)設(shè)計(jì)師或?qū)⑺麄兎峙涞巾?xiàng)目之前，請(qǐng)確保您了解工業(yè)設(shè)計(jì)師的長(zhǎng)處和短處。北京眾德工業(yè)設(shè)計(jì)醫(yī)療儀器設(shè)計(jì)部融合了工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)及界面設(shè)計(jì)多個(gè)角色，在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際醫(yī)院場(chǎng)景醫(yī)療產(chǎn)品使用情景。不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)與設(shè)計(jì)，為客戶創(chuàng)造產(chǎn)品品牌。
從工業(yè)設(shè)計(jì)中獲得**價(jià)值
您的公司從工業(yè)設(shè)計(jì)中獲得的價(jià)值水平取決于它在組織中的整合位置——在頂部、底部或介于兩者之間。在最高層，你可能有一位首席設(shè)計(jì)官，就像飛利浦、蘋(píng)果或博朗一樣。像這樣構(gòu)建您的業(yè)務(wù)可能意味著將創(chuàng)新和設(shè)計(jì)思維融入組織文化的各個(gè)方面。在中間，您可能有一位設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)管理一個(gè)多學(xué)科小組來(lái)處理用戶體驗(yàn)的各個(gè)方面。在最底層，在工程經(jīng)理手下工作的個(gè)人設(shè)計(jì)師通常被期望“制作一個(gè)更漂亮的盒子”。在國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司普遍沒(méi)有這些資源，這種情況下，可以借助外界設(shè)計(jì)公司來(lái)完成。針對(duì)不同的醫(yī)療器械產(chǎn)品，工業(yè)設(shè)計(jì)公司一般會(huì)有不同的標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這里，眾德設(shè)計(jì)能夠?yàn)榭蛻艨焖偬峁﹫?bào)價(jià)方案，制定設(shè)計(jì)計(jì)劃，持續(xù)為企業(yè)輸出產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌。一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤是在沒(méi)有更多資源的情況下，讓有戰(zhàn)術(shù)頭腦或沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人負(fù)責(zé)對(duì)管道中的所有產(chǎn)品“進(jìn)行工業(yè)設(shè)計(jì)”。或者更糟糕的是，引進(jìn)一位才華橫溢、具有戰(zhàn)略頭腦的四分衛(wèi)，并將他們的權(quán)力或參與限制在戰(zhàn)術(shù)角色上，而沒(méi)有預(yù)算來(lái)引進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)和整個(gè)過(guò)程。工業(yè)設(shè)計(jì)的影響程度在很大程度上取決于它何時(shí)進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。遲遲空降設(shè)計(jì)師來(lái)創(chuàng)建甚至制作華而不實(shí)的草圖是有嚴(yán)重缺陷和反應(yīng)性的。
我們建議盡早引入它，以便為完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略提供信息，并制定恰到好處的計(jì)劃，將您的技術(shù)與客戶的需求聯(lián)系起來(lái)。盡早參與工業(yè)設(shè)計(jì)還將確保您的設(shè)計(jì)考慮到競(jìng)爭(zhēng)格局和您的品牌。它應(yīng)該產(chǎn)生一種獨(dú)特且經(jīng)得起考驗(yàn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但您不只是想要與眾不同——您想要與眾不同并以完全正確的方式推廣您的品牌。眾德設(shè)計(jì)是一家專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司，對(duì)于內(nèi)窺鏡、數(shù)字X線攝影術(shù)、數(shù)字胃腸DR、超聲設(shè)備等醫(yī)療器械具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景。如果您計(jì)劃提高企業(yè)產(chǎn)品和品牌市場(chǎng)地位，那么可能會(huì)對(duì)您產(chǎn)生幫助。眾德世界幫助您通過(guò)將工業(yè)設(shè)計(jì)集成到開(kāi)發(fā)周期的各個(gè)方面來(lái)構(gòu)建正確的橋梁，您將通過(guò)提高可用性、降低生產(chǎn)成本和開(kāi)發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品來(lái)增加價(jià)值。關(guān)注眾德設(shè)計(jì)，懂設(shè)計(jì)，更懂商業(yè)
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